MARILYN BABYS

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

🛒 BESTELLUNG

F: Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
A: Durchsuchen marilynbabies.com, Fügen Sie Artikel Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse.

F: Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
A: Ja, innerhalb von 24 Stunden, falls die Ware nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns. shadrack.otoo@marilynbabies.com.

F: Ist es sicher, auf Ihrer Website einzukaufen?
A: Absolut. Wir nutzen Shopify mit SSL-Verschlüsselung und PCI-DSS Level 1-Konformität.

💳 ZAHLUNG

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: Visa, Mastercard, American Express,

F: Werde ich sofort belastet?
A: Ja, die Zahlung wird bei der Bestellung erfasst.

🚚 VERSAND & LIEFERUNG

F: Wie lange dauert die Lieferung?
A: Standardlieferung: 3–7 Werktage. Expressversandoptionen sind an der Kasse verfügbar.

F: Liefern Sie auch international?
A: Ja, in ausgewählte Länder. Einfuhrzölle trägt der Kunde.

F: Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt wird?
A: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden unter shadrack.otoo@marilynbabies.com mit Fotos.

🔄 RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN

F: Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
A: 30 Tage ab Lieferung. Die Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung sein.

F: Wie kann ich eine Rücksendung einleiten?
A: E-Mail shadrack.otoo@marilynbabies.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund.

F: Wie lange dauert eine Rückerstattung?
A: 5–7 Werktage nach der Inspektion, zuzüglich Bearbeitungszeit der Bank.

F: Was ist, wenn ich einen defekten Artikel erhalten habe?
A: Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos. Wir werden Ihnen kostenlos Ersatz liefern oder den Kaufpreis erstatten.

🧸 PRODUKTE & SICHERHEIT

F: Sind Ihre Produkte sicher für Babys?
A: Ja. Alle Produkte entsprechen den geltenden Sicherheitsstandards.

F: Verkaufen Sie Gebrauchtwaren?
A: Nein. Wir verkaufen ausschließlich Neuware.

👤 MEIN KONTO

F: Wie erstelle ich ein Konto?
A: Klicken Sie auf „Anmelden“ am marilynbabies.com.

F: Ich habe mein Passwort vergessen.
A: Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“.

📞 KONTAKT & UNTERSTÜTZUNG

F: Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
A: E-Mail shadrack.otoo@marilynbabies.com oder besuchen Sie marilynbabies.com.

F: Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
A: Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Marilyn Babys | marilynbabies.com | shadrack.otoo@marilynbabies.com | Letzte Aktualisierung: Juni 2026

Diese Dokumente sollten vor der Veröffentlichung von einem qualifizierten Juristen geprüft werden.